Wir wissen, wie stressig es sein kann, wenn auf deinem Kontoauszug eine Zahlung erscheint, die du nicht kennst.
Zum Glück ist unser Finanzteam mit den richtigen Informationen in der Lage, diese Zahlung im System zu finden und sie dir gegebenenfalls zu erstatten.
Dazu benötigen wir:
- Den Betrag
- Der abgebucht wurde
- Die Währung
- Die letzten 4 Ziffern der Bankkarte
- Das Datum der Transaktion
- Deinen vollständigen Namen
- Verfallsdatum
Sobald du diese Informationen hast, nimm bitte Kontakt mit uns auf, und wir werden so schnell wie möglich herausfinden, was passiert ist.
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