Hilfe, ich kann mich nicht einloggen!

Wir alle wissen, wie schwierig es ist, mit unseren Passwörtern zu jonglieren und den Überblick darüber zu behalten, was wir wo verwenden. Die gute Nachricht ist, dass wir es Ihnen leicht gemacht haben, den Zugang zu Ihrem Konto wiederherzustellen, falls Sie sich einmal ausgesperrt haben. 

Der erste Schritt zur Lösung des Problems besteht darin, sicherzustellen, dass Sie ein Profil bei Treatwell haben. Es kommt häufig vor, dass Menschen eine hervorragende Behandlung auf Treatwell kaufen oder sich für unseren Newsletter anmelden, aber kein Profil erstellen. Wenn das auf Sie zutrifft, klicken Sie hier, um sich anzumelden und loszulegen.

Wenn Sie bereits ein Profil auf Treatwell haben und sich nicht anmelden können, müssen Sie Ihr Passwort zurücksetzen. Es sollte 8 Zeichen lang sein und darf kein Passwort sein, das Sie schon einmal verwendet haben. Hier erfahren Sie, wie Sie es zurücksetzen:

So setzt du dein Passwort zurück:

Mit der App:
-Gehe auf „Meine Buchungen“
-Klick auf das Einstellungs-Logo (Logo?)
-Klick auf „Logout“
-Klick auf „Einloggen“
-Klick auf „Passwort vergessen?“

Auf der Webseite:
-Klick „Einloggen“ (oben rechts)
-Klick auf „Passwort vergessen?“