Wir alle wissen, wie schwierig es ist, mit unseren Passwörtern zu jonglieren und den Überblick darüber zu behalten, was wir wo verwenden.
Die gute Nachricht ist, dass wir es dir leicht gemacht haben, den Zugang zu deinem Konto wiederherzustellen, falls du dich einmal ausgesperrt hast.
Der erste Schritt zur Lösung des Problems besteht darin, sicherzustellen, dass du ein Profil bei Treatwell hast. Es kommt häufig vor, dass Menschen eine hervorragende Behandlung auf Treatwell buchen oder sich für unseren Newsletter anmelden, aber kein Profil erstellen. Wenn das auf dich zutrifft, klicke hier, um dich anzumelden und loszulegen.
Wenn du bereits ein Profil auf Treatwell hast und dich nicht anmelden kannst, musst du dein Passwort zurücksetzen. Es sollte 8 Zeichen lang sein und darf kein Passwort sein, das du schon einmal verwendet hast.
So setzt du dein Passwort zurück:
Mit der App:
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Gehe auf „Mein Profil"
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Klick auf „Logout“
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Klick auf „Einloggen“
- Klick auf „Passwort vergessen?“
Auf der Webseite:
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Klick auf „Einloggen“ (oben rechts)
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Klick auf „Passwort vergessen?“