Wir haben die Terminverschiebung vereinfacht, damit du deine Lieblingsbehandlung nicht verpasst, auch wenn das Leben einmal dazwischenkommt.
Wenn du einen Termin verschieben möchtest, informiere dich zunächst über die Richtlinien des Salons, bei dem du gebucht hast, um deine Möglichkeiten zu erfahren. Die meisten Salons erlauben jetzt eine Terminverschiebung bis zu 1 Stunde vor dem geplanten Termin. Sobald du bestätigt hast, dass du innerhalb dieser Richtlinien liegst, kannst du über die App oder das Internet ein neues Datum für deine Buchung auswählen.
App
Wenn du über die App einen Termin verschieben möchtest, sollte deine anstehende Buchung auf dem Startbildschirm angezeigt werden. Falls nicht, klicke unten auf dem Bildschirm auf "Meine Buchungen". Wähle hier "Buchungsdetails anzeigen" und anschließend "Buchung verwalten". Du hast dann die Möglichkeit, den Termin zu verschieben – klicke auf "Zeit ändern" und wähle entweder dein bevorzugtes Teammitglied oder gehe direkt in die Kalenderansicht, um eine neue Zeit und ein neues Datum auszuwählen. Sobald du die neue Zeit gewählt hast, bestätige die Details, und dein Termin wird aktualisiert.
Web
Gehe zu deinem Konto oder zu deiner Bestätigungs-E-Mail und klicke auf "Termin verschieben". Wähle, wenn möglich, dein bevorzugtes Teammitglied aus, oder wähle direkt das neue Datum und die neue Uhrzeit in der Kalenderansicht. Klicke auf "Terminänderung bestätigen", und dein Konto zeigt die aktualisierten Termindaten an.
Wir informieren den Salon per E-Mail über deine Änderung, sodass alles erledigt ist.
Bitte beachte:
- Es ist nur möglich, deinen Termin auf eine andere Zeit mit dem gleichen Preis zu verschieben.
- Wenn du einen ermäßigten Termin verschieben möchtest, musst du dich direkt an den Salon wenden.