Mit Treatwell Rewards erhältst du Vorteile, einfach weil du ein treuer Treatwell-Kunde bist.

Wie funktioniert das?

Du sammelst Punkte, wenn du einen Termin über dein Treatwell-Profil in unserer Treatwell-App oder auf unserer Website buchst. Du verdienst:

• 1 Punkt pro ausgegebenem EUR für Buchungen vor Ort
• 3 Punkte pro ausgegebenem EUR, wenn du im Voraus bezahlst
• Bis zu 30 Punkte für eine Bewertung von mindestens 40 Zeichen nach deinem Termin

Nachdem dein Termin stattgefunden hat, werden deine Punkte innerhalb von 24-48 Stunden in deinem Profil sichtbar sein.

Wie kann ich meine Punkte verwenden?

Um deine gesammelten Punkte zu verwenden, musst du sie umwandeln, wenn du die folgenden Meilensteine erreicht hast:  

• Bei 1.500 Punkten erhältst du einen 10 EUR-Gutschein,                
• bei 2.500 Punkte: erhältst du einen 25 EUR-Gutschein.               

Im Folgenden findest du die Schritte, die du zum Einlösen der Punkte befolgen musst

Nach der Umwandlung der Punkte erscheint der Gutschein in deinem Geldbeutel.

Wie kann ich meine Belohnungen einlösen?

An der Kasse kannst du mit deinem Gutschein bezahlen, indem du „Per Vorkasse zahlen" als Zahlungsmethode auswählst.

Was passiert, wenn ich meinen Termin absage?

Wenn du mit deinem Treatwell Rewards-Gutschein bezahlt hast und deinen Termin innerhalb der Stornierungsfrist absagst, erstatten wir dir deine Punkte zurück. Für alle anderen Stornierungen werden keine Punkte gutgeschrieben.

Verfallen meine Punkte?

Sobald du mit dem Sammeln angefangen hast, sind die Punkte 12 Monate lang gültig, danach kannst du sie nicht mehr in Gutscheine umwandeln.

Wie lange habe ich Zeit, meinen Gutschein einzulösen?

Sobald du deine Punkte in einen Gutschein umgewandelt hast, hast du 1 Monat Zeit, diesen einzulösen, bevor er verfällt.

Wichtige Information:

• Es kann bis zu 48 h nach der abgeschlossenen Buchung dauern, bis du deine Punkte erhältst.
• Bewertungspunkte können nur für Bewertungen gesammelt werden, die mit Treatwell-Marktplatzbuchungen verbunden sind. Für Bewertungen für Buchungen über Instagram, Facebook oder andere Widgets können keine Punkte gesammelt werden.
• Wir können deinem Konto keine Punkte gutschreiben, wenn du als Gast und/oder direkt beim Salon gebucht hast und/oder dein Termin nicht stattgefunden hat.