Todos sabemos lo difícil que es tratar de hacer malabares con nuestras contraseñas y estar al tanto de qué usar y dónde. La buena noticia es que hemos hecho que sea fácil recuperar el acceso a tu cuenta si alguna vez te bloqueas.
El primer paso para resolver el problema es asegurarse de tener un perfil en Treatwell. A menudo la gente compra un tratamiento brillante en Treatwell o se suscribe a nuestros boletines de noticias pero no crea un perfil. Si este es tu caso, haz clic para registrarte y empezar.
Si tienes un perfil en Treatwell y no puedes iniciar sesión, tendrás que restablecer tu contraseña. Debe tener 8 caracteres y no puede ser una contraseña que hayas usado antes. A continuación te explicamos cómo restablecerla:
En la aplicación:
- Dirígete a "Mis reservas"
- Haz clic en el símbolo de Configuración
- Haz clic en Cerrar sesión
- Haz clic en 'Iniciar sesión'
- Selecciona '¿Olvidó su contraseña?'
En el escritorio:
- Haz clic en 'Iniciar sesión' (arriba a la derecha)
- Selecciona '¿Olvidó su contraseña?'
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