¿Cómo puedo solucionar un error con el pago de mi reserva?

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Necesitaremos los siguientes detalles:

• El número de referencia
• El cargo
• Y también podemos solicitar pruebas (como por ejemplo, un extracto de la tarjeta).
  

Si te piden un cargo adicional durante tu cita, por favor indícanos lo siguiente:

• El número de referencia
• La fecha de la cita
• El cargo adicional
• La razón del cargo adicional
• Y el nombre del personal que hizo el cargo.
  

A menos que se indique lo contrario en los términos y condiciones de la oferta, no debería haber nunca ningún costo adicional.