¿Por qué tengo que pagar por adelantado?

Nuestra misión es ofrecer la mejor experiencia a la hora de reservar tu cita de belleza o peluquería. Por eso, con Treatwell puedes reservar a cualquier hora del día, desde donde quieras. Puedes gestionar tus reservas, cambiar el día, cancelarlas, ver en el mapa dónde se encuentra el salón e incluso recibir recordatorios cuando es el día de tu cita.

Al poder gestionar tus reservas o incluso cancelarlas el mismo día, hay veces que esto puede afectar a nuestros salones. Y por eso, cuando vemos un comportamiento inadecuado de un cliente, como cuando no aparecen en el salón o cancelan su cita con frecuencia a corto plazo, es nuestra responsabilidad intervenir.

Si has realizado varias cancelaciones en el último momento, no has aparecido a varias citas o ya tienes hechas dos reservas para pagar en el salón próximamente, deberás pagar tu nueva reserva antes de asistir.

A menudo, nuestros salones son negocios independientes, por lo que no asistir a una cita o cancelar en el último momento afecta muchísmo a su trabajo. Al introducir el prepago, intentamos así evitar este problema, sin dejar de ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia a la hora de reservar su cita de belleza o peluquería.