¿Cómo puedo reprogramar una cita?

Para que nunca tengas que perderte tu tratamiento favorito cuando surja algún imprevisto, ahora podrás reprogramar tus citas de forma muy sencilla.

Si quieres cambiar una cita, asegúrate de consultar primero la política del centro con el que has reservado para ver tus opciones. Cuando hayas confirmado que tus posibilidades son conformes a la política de reprogramación del salón, podrás elegir una nueva fecha para tu reserva a través de la aplicación o de nuestra página web.

App

Si estás reprogramando tu cita desde la aplicación, tu próxima reserva debería aparecer en la pantalla de inicio. Si no es así, haz clic en "Reservas" en la parte inferior de la pantalla. Desde ahí, tendrás la opción de reprogramar la cita seleccionando "Ver detalles de la reserva" en la cita y "Gestionar reserva". A continuación, pulsa "Cambiar la hora" y elige el miembro del equipo que prefieras o ve directamente a la vista del calendario para seleccionar las nuevas fecha y hora. Una vez que hayas seleccionado la hora y confirmado los detalles, tu cita se actualizará.

Web

Dirígete a tu cuenta o correo electrónico de confirmación y Haz clic "Reprogramar". Elige el miembro del equipo que prefieras, si es posible, o ve directamente a seleccionar tu nueva fecha u hora en la vista del calendario. Haz clic en "Confirmar reprogramación" y ya está: tu cuenta mostrará los detalles de tu cita actualizada.

También notificaremos al salón para informarles de tu cambio, así que ¡listo por tu parte!

Ten en cuenta:

• Solo es posible mover tu cita a otra hora si esto no supone un cambio de precio en la reserva.
• Si necesitas reprogramar una cita que ha sido descontada, tendrás que ponerte en contacto directamente con el salón.