Cómo cambiar una cita

Hemos facilitado la manera de cambiar las citas para ayudar a los clientes y a los salones, y para la mayoría de nuestros salones, podrás cambiar la cita hasta una hora antes de la cita. Comprueba tu política de cambios de cita para ver las opciones que tienes para tu reserva.

Cambiar de cita no puedes ser más fácil, tanto desde la app, como por la web o por tu mail de confirmación. Sólo ten en cuenta que sólo es posible mover tu cita a otro hueco al mismo precio (especialmente importante si en la reserva original había algún descuento del salón). Sigue los siguientes pasos:

• App
• Web

App

Si cambias la cita desde la app, tu próxima reserva debería aparecer en la pantalla de la home - si no, haz click en 'Mis Reservas' en la parte inferior de la pantalla. Desde aquí, selecciona 'ver detalles de la reserva' en la cita y 'gestionar reserva'. Entonces tendrás la opción de cambiarla - dale a 'cambiar hora' y elige al miembro del equipo que quieras si es posible o ve directamente a la vista del calendario para seleccionar la nueva fecha y hora que quieras. Una vez hayas seleccionado tu nueva fecha y hora, confirma los nuevos datos y tu cita se habrá actualizado.

Web

Ve a tu cuenta o a tu mail de confirmación y busca 'Cambiar cita'. Haz click ahí y elige el miembro del equipo que prefieras si es posible o ve directamente a seleccionar la nueva fecha y hora desde la vista del calendario. Haz click en 'Confirmar cambio de cita' y ya estará hecho - tu cuenta te mostrará los detalle de tu cita actualizados.

Le enviaremos un mail al salón para que sepan que has cambiado la cita para y no haya ningún problema.