Si tienes problemas al usar la aplicación de Treatwell (por ejemplo, la página falla o no carga) hay unos sencillos pasos que puedes seguir para resolver el problema.
Apple
Desde iPhone o iPad, prueba a desinstalar y volver a instalar la aplicación, y comprueba en los ajustes si necesitas realizar una actualización de software.
Si esto no resuelve el problema, apaga el dispositivo y vuelve a encenderlo, para que la aplicación tenga la oportunidad de actualizarse.
Android
Si utilizas un móvil o tablet Android, existen unos pasos de solución de problemas que puedes probar para resolver cualquier problema menor.
Si eso no funciona, intenta reiniciar tu teléfono en modo seguro para comprobar si es tu dispositivo u otra aplicación la que está causando el problema. Si no, es posible que tengas que ponerte en contacto con el fabricante de tu teléfono.
Ordenadores y portátiles
Si utilizas un portátil u ordenador, prueba a borrar el caché y las cookies del navegador, comprobando si hay actualizaciones disponibles para el navegador y para el propio ordenador.
Si sigues teniendo problemas, envíanos la siguiente información, así como algunas capturas de pantalla y lo investigaremos más a fondo:
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El sistema operativo de tu dispositivo y la versión que estás ejecutando
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La versión de la aplicación o del navegador
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La dirección de correo electrónico de la cuenta que estás usando
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