He pagado mi reserva dos veces, ¿puedo obtener un reembolso?

Cada vez que reservas a través de Treatwell, avisamos al salón por correo electrónico y mediante una notificación push, y la cita aparece automáticamente en su calendario.

Cada una de esas notificaciones incluye los detalles de la cita, y también si has elegido pagar por adelantado los tratamientos.

Si el salón con el que has reservado ha pasado por alto esta información y te ha pedido que pagues en el salón, tu mejor opción es ponerte en contacto con ellos para acordar un reembolso del pago extra que has hecho. 

También puedes ponerte en contacto con nosotros aportando un justificante del pago duplicado (como una foto de tu recibo o extracto bancario) y efectuaremos el reembolso una vez que el salón haya confirmado por su parte.