He pagado mi reserva dos veces, ¿puedo obtener un reembolso?

Cada vez que reservas a través de Treatwell, avisamos al salón por correo electrónico y mediante una notificación push, y la cita aparece automáticamente en tu software de calendario.

Cada una de esas notificaciones incluye los detalles de la cita, y también si has elegido pagar por adelantado los tratamientos.

Si el salón con el que has reservado se ha saltado la información y te ha pedido que pagues en el salón, tu mejor y más rápida opción es ponerte en contacto con ellos para que te devuelvan el pago extra que has hecho. 

También puedes ponerte en contacto con nosotros aportando una prueba del doble pago (como una foto de tu recibo o extracto bancario) y organizaremos el reembolso una vez que el salón haya confirmado que está bien.