Con el programa de fidelidad de Treatwell Rewards, podrás obtener beneficios simplemente por ser un cliente fiel de Treatwell. 

¿Cómo funciona?

Cada vez que reserves una cita a través de tu perfil de Treatwell App o Web, acumularás puntos. Podrás ganar:

• 1 punto por cada euro pagado con las reservas pagadas en el salón
• 3 puntos por cada euro pagado cuando pagues por adelantado
• Hasta 30 puntos por dejar una reseña de un mínimo de 40 caracteres después de acudir a tu cita*

Después de la cita, podrás ver los puntos acumulados en tu perfil en las siguientes 24-48 horas.

*Aplicable a reservas posteriores al 7 de abril y a reseñas creadas después del 17 de mayo de 2023 

¿Cómo utilizo mis puntos?

Para usar tus puntos acumulados, deberás canjearlos por vales de descuento. Podrás hacerlo cuando hayas alcanzado las siguientes cifras: 

• 1.500 puntos, recibirás un vale de 10 €
• 2.500 puntos, recibirás un vale de 25 €

Estos son los pasos que debes seguir para conseguir tus puntos:

Una vez hayas canjeado tus puntos de fidelidad, el vale estará disponible en tu cartera. 

¿Cómo puedo utilizar mis vales de descuento?

Al ir al checkout de tu pago, podrás pagar con tu vale de descuento escogiendo la opción “Pago por adelantado” como método de pago.

¿Qué ocurre si cancelo mi cita?

Si cancelas tu cita conforme a la política de cancelación del salón y has pagado utilizando tus vales de descuento, te devolveremos tus puntos. Para cualquier otro caso de cancelación, no podrás recuperar tus puntos.

¿Mis puntos caducan?

Una vez hayas comenzado a ganar puntos, tienes 12 meses para utilizarlos. Después de este plazo no te será posible canjearlos por vales de descuento.

¿Cuánto tiempo tengo para usar mi vale de descuento?

Una vez hayas convertido tus puntos en un vale, tendrás 1 mes para utilizarlo antes de que caduque.

Ten en cuenta que:

• Tras la cita, tus puntos pueden tardar hasta 48 h en estar disponibles.
• No podremos añadir los puntos a tu cuenta si reservas como invitado, si contactas directamente con el salón o si tu cita no ha tenido lugar.