Comment puis-je laisser un avis ?

Les avis sont là pour aider nos clients à choisir l'établissement et le soin idéal pour leur rendez-vous. Ici, nous vous expliquons comment poster un avis.

C'est facile - et instantané - depuis l'application. Une fois que vous aurez reçu votre traitement, vous recevrez une notification vous demandant de laisser un commentaire, ou vous pouvez appuyer sur le bouton situé à côté du rendez-vous dans l'application elle-même. 

Si vous n'avez pas l'application, pas de problème. Vous recevrez un courriel 1 à 3 jours après votre rendez-vous, vous demandant d'évaluer votre expérience.

Lorsque vous laisserez votre avis, nous vous demanderons plusieurs choses : comment étaient le traitement, le membre de l'équipe et le salon, si le prix était bon, et votre évaluation globale. C'est la note globale qui contribue à la note moyenne du salon. Les autres éléments sont là pour que les futurs clients puissent filtrer la section des avis en fonction de leurs besoins. 

Nous apprécions vraiment les avis chez Treatwell car ils aident les autres clients à choisir où aller, quoi réserver et avec qui réserver, et ils constituent un retour d'information pour nos salons partenaires. Alors allez-y, partagez vos sentiments.