Nous avons simplifié la reprogrammation pour aider les clients et les salons et pour la majorité de nos salons, vous pouvez reporter jusqu'à une heure avant l'heure de votre rendez-vous. Vérifiez votre politique de report pour voir quelles sont les options pour votre réservation.
La reprogrammation ne pourrait pas être plus simple à partir de l'application, du Web ou de votre e-mail de confirmation. N'oubliez pas qu'il est uniquement possible de déplacer votre rendez-vous vers un autre créneau horaire avec le même prix (particulièrement important si votre réservation initiale a été remise par le salon) . Suivez ces étapes pour que votre rendez-vous fonctionne pour vous:
App
Si vous reprogrammez depuis l'application, votre prochaine réservation devrait apparaître sur l'écran d'accueil - sinon, cliquez sur «Mes réservations» dans la partie inférieure de l'écran. À partir de là, sélectionnez «afficher les détails de la réservation» sur le rendez-vous et «gérer la réservation». Vous aurez ensuite la possibilité de replanifier - appuyez sur `` changer l'heure '' et choisissez le membre de votre équipe préféré si possible ou accédez directement à la vue du calendrier pour sélectionner la nouvelle date et l'heure qui vous conviennent le mieux. Une fois que vous avez sélectionné votre nouvelle date ou heure, confirmez les nouveaux détails et votre rendez-vous sera mis à jour.
Web
Accédez à votre compte ou à votre e-mail de confirmation et recherchez «Replanifier». Cliquez ici et choisissez le membre de votre équipe préféré si possible ou dirigez-vous directement vers la sélection de votre nouvelle date ou heure dans le calendrier. Cliquez sur «Confirmer la reprogrammation» et vous avez terminé - votre compte affichera les détails de votre rendez-vous mis à jour.
Nous enverrons un e-mail au salon pour lui faire part de votre changement afin que vous soyez prêt à partir.
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