Perché devo pagare in anticipo?

Il nostro obiettivo è quello di creare la migliore esperienza di prenotazione di trattamenti di bellezza, dando ai nostri clienti la possibilità di prenotare 24h su 24h e 7 giorni su 7, ovunque si trovino. Treatwell offre tanti vantaggi, tra cui quelli di riprogrammare e cancellare un appuntamento anche last minute.

Ovviamente, la possibilità di gestire in questo modo gli appuntamenti influisce sui saloni, che lavorano duramente per garantire il miglior servizio possibile ai propri clienti. Per questo motivo è nostro dovere intervenire quando vediamo un comportamento strano da parte di un cliente, come non presentarsi o cancellare frequentemente con poco preavviso.

Se ti è capitato di cancellare spesso all'ultimo minuto, mancare diverse volte agli appuntamenti o avere almeno due prenotazioni da pagare al salone, ti verrà chiesto di pagare in anticipo il costo del servizio.

Non presentarsi ad un appuntamento o cancellare all'ultimo minuto può danneggiare i nostri saloni, influendo negativamente sulla loro attività. Chiedendo il pagamento anticipato, cerchiamo di ridurre l'impatto negativo che questi comportamenti potrebbero avere sui proprietari dei saloni, continuando a offrire ai nostri clienti la migliore esperienza di prenotazione possibile.