Cosa devo fare se un salone annulla il mio appuntamento

Sappiamo bene quanto attendi con impazienza il tuo prossimo trattamento di bellezza, quindi può essere deludente quando un salone cancella la tua prenotazione.Vogliamo semplificarti il ​​più possibile per ricevere il rimborso completo quando ciò accade,in modo che non succederà più.

Se un salone deve cancellare

Chiediamo a tutti i nostri partner di contattarti prima in merito, nel caso in cui sia possibile concordare una riprogrammazione o semplicemente per avvisarti. Nel caso in cui il salone non ti contatti, ti consigliamo di condividere il tuo feedback utilizzando il link nell'email di cancellazione: questo ci aiuta a fornire ulteriore supporto a quei particolari saloni in modo che ciò non accada di nuovo. Se hai pagato online, ti restituiremo i soldi il prima possibile in modo che tu possa riprenotare nel suo salone di sempre.

Se non hai ricevuto un'email da parte nostra di conferma del rimborso, è possibile che tu abbia cancellato la prenotazione anziché il salone. Non preoccuparti, dovrai solo richiedere la sede per elaborare il rimborso o contattare il nostro team di Assistenza clienti.