Politica di cancellazione

Ti semplifichiamo la gestione dei tuoi appuntamenti, compresa la riprogrammazione e l'annullamento. Se hai bisogno di cancellare, leggi le condizioni applicate alla tua prenotazione prima di farlo.

Ogni prenotazione Treatwell viene effettuata in base alle condizioni di cancellazione, determinate dal salone stesso. Sia per gli utenti che usano la App che quelli via web le mostriamo in più punti nella fase di prenotazione (ad es. nella pagina di checkout e nella pagina di conferma dell'ordine) e sono sempre visibili su:

• email di conferma dell'ordine
• scheda appuntamento nell'app
• nel tuo account Treatwell

Controlla una di queste al momento della cancellazione per vedere a a quale attenerti.

Ci sono alcuni punti che descrivono la politica di cancellazione della prenotazione, com se prenoti in anticipo o all'ultimo minuto e la politica di cancellazione del salone. Abbiamo analizzato le parti più importanti per te qui.

In sostanza, dovrai sapere se la tua prenotazione è rimborsabile o meno al momento della prenotazione e quando devi cancellarla. Per la maggior parte dei nostri saloni, puoi riprogrammare fino a un'ora prima o annullare gratuitamente fino a 24 ore prima dell'appuntamento. Le prenotazioni last minute sono quelle effettuate entro 24 ore dall'orario di inizio dell'appuntamento e non sono rimborsabili.

Quando guardi le condizioni di cancellazione della tua prenotazione, controllale attentamente prima di effettuare l'ordine e quando consideri una cancellazione.