Ecco le Treatwell Rewards!

Con le Treatwell Rewards, essere un cliente fedele di Treatwell finalmente ripaga.

Come funziona?

Una volta creato il tuo profilo Treatwell, accumulerai automaticamente delle Treatwell Rewards* ogni volta che effettuerai delle prenotazioni. Ecco come puoi guadagnare punti per ogni prenotazione e raggiungere alcuni importanti traguardi:

• 1 punto per euro per ogni volta che sceglierai di pagare per la tua prenotazione direttamente al salone
• 3 punti per euro per il pagamento anticipato con una carta di credito/debito o una gift card

*Le Treatwell Rewards sono disponibili solo sulla nostra app o sul sito.

Come posso convertire i miei punti in premi?

Una volta raggiunto un certo numero di punti, potrai convertirli in euro e spenderli per il tuo prossimo trattamento. Con 1.500 punti potrai richiedere 10€ di credito, mentre con 2.500 punti otterrai un credito di 25€.

Come posso riscattare i miei premi?

Dopo aver convertito i tuoi punti in credito, lo troverai nel tuo wallet. Al momento del checkout, selezionando il metodo di pagamento "paga in anticipo", potrai scegliere di pagare con il tuo credito. 

Cosa succede se cancello la mia prenotazione?

Se la cancellazione non rientra nei termini di cancellazione del salone:

Cancellando al di fuori della finestra di cancellazione prevista dal salone, perderai i tuoi punti. Se hai qualche dubbio a riguardo della finestra di cancellazione del salone in cui hai prenotato, controlla l'e-mail di conferma della prenotazione.

Se hai pagato la prenotazione con il tuo credito, lo perderai.

Se cancelli rispettando i termini di cancellazione del salone:

Se cancelli la tua prenotazione rispettando i termini di cancellazione del salone, perderai dei punti, ma se paghi con il tuo credito lo riceverai di nuovo nel tuo wallet.

Ecco alcuni motivi per cui non è possibile visualizzare i punti

• ll programma Treatwell Rewards è iniziato il 13 febbraio 2023. Anche se avevi un account o delle prenotazioni effettuate con noi prima di tale data, riceverai punti solo per le nuove prenotazioni effettuate dopo tale data.
• Hai prenotato con un account senza loggarti (non hai effettuato il login nel tuo account prima di prenotare l'appuntamento*)
• L'appuntamento non è ancora stato fissato. (In tal caso, possono essere necessarie fino a 48 ore dopo la prenotazione per ricevere i punti).
• Hai prenotato tramite Facebook, Instagram, Google o il sito web del salone**

*Non sarà possibile trasferire le prenotazioni sul tuo account se hai prenotato senza effettuare il log in.

**Anche se riceverai una conferma di prenotazione tramite Treatwell, la prenotazione risulterà confermata direttamente con il salone, pertanto non possiamo accreditarti i punti.