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Gestione della prenotazione
- Come posso contattare un salone?
- Come posso aggiungere il mio appuntamento al mio calendario Google o Apple?
- Come e dove trovo le informazioni sul mio appuntamento?
- Come posso riprogrammare un appuntamento?
- Posso aggiungere un trattamento supplementare alla mia prenotazione, o passare a un trattamento diverso?
- Posso cancellare parte della mia prenotazione?
Cancellazioni, reclami e rimborsi
- Cosa devo fare se un salone annulla il mio appuntamento
- Cosa fare se arrivi all'appuntamento e il salone è vuoto
- Il mio ordine è stato rimborsato ma non ho ricevuto i soldi. Cosa dovrei fare?
- Perché mi è stato addebitato un costo se non ho partecipato all'appuntamento?
- Come funzionano i rimborsi e come richiederne uno
- Politica di cancellazione
Carte regalo, note di credito e codici promozionali
- Come posso ottenere una ricevuta IVA per il mio acquisto di carte regalo?
- Come posso acquistare una carta regalo Treatwell?
- Come aggiungere una Gift Card Treatwell al tuo account
- Come posso pagare con una carta regalo o un codice promozionale?
- La mia carta regalo o nota di credito è scaduta. Può essere prolungata?
- Perché la mia carta regalo/nota di credito è stata utilizzata quando la mia prenotazione non è andata a buon fine?