Kaip veikia pinigų grąžinimas ir kaip jo paprašyti

Štai kas vyksta, jei tu arba salonas nori atšaukti užsakymą, o tau reikia grąžinti pinigus.

Kartais tau tenka atšaukti vizitą ir tai suprantama. Jei pagal sąlygas užsakymą gali atšaukti, tai padarysi be jokių problemų ir pinigai tau bus grąžinti. Šis straipsnis apie tai, kaip tai gali padaryti.

Jei pagal sąlygas jau nebegali atšaukti užsakymo, tau dažniausiai pirma teks susisiekti su salonu. Jei už vizitą apmokama iš anksto, mes tuos pinigus pervedame salonui. Tai reiškia, kad tik salonas gali duoti sutikimą grąžinti pinigus - Treatwell tarpinikaus pinigų grąžinime, jei salonas sutinka su tuo. Todėl būtų gerai, kad visų pirma grąžinti pinigus paprašytum salono, o jis mus informuos ar sutinka su tuo, ar ne. Jei nori, mes galime susisiekti su salonu vietoj tavęs. Tiesiog susisiek su mumis nurodant užsakymo numerį, vizito datą ir el.pašto adresą su kuriuo atlikai užsakymą ir mes įvykdysime tavo užklausą.

Jei salonas sutinka su grąžinimu, pinigai bus grąžinti kaip galima greičiau tokiu būdu, kokiu atlikai mokėjimą. Mokėjimų atliktų bankine kortele ar per Apple ir Google Pay grąžinimai užtrunka 3-5 d.d., PayPal užtrunka kiek ilgiau - iki 10 d. Mes atsiunčiame tau laišką informuojantį, kad grąžinimas jau pakeliui.