Patiko gauta procedūra ir nori pasidalinti savo įspūdžiais? Palikti atspielimus Treatwell svetainėje yra puikus būdas pasidalinti savo patirtimi ir rekomendacijomis.
Jeigu negalite palikti atsiliepimo arba negavote užklausos, tai galėjo nutikti, dėl keletos priežasčių.
1. Neturite teisės palikti atsiliepimo
Jeigu jūsų užsakymas buvo atšauktas arba pažymėtas, kaip neįvykęs, užklausos palikti atsiliepimui negausite. Treatwell atsiliepimai turėtų atspindėti atliktos paslaugos kokybę.
2. Neturime jūsų kontaktinės informacijos
Jeigu registraciją atlikote internetu ar susisiekėte su salonu tiesiogiai, atsiliepimą galėsite palikti tik tuomet, kai sistemoje bus nurodytas jūsų el. pašto adresas. Jeigu jis nėra nurodytas atliekant registraciją, užklausos palikti atsiliepimą negausite. Registracijos, atliktos per Google, niekuomet negali būti vertinamos.
3. Laiškas su prašymu palikti atsiliepimą nukeliavo į šlamšto skiltį
Kartais mūsų siųsta užklausa gali nukeliauti į šlamšto skiltį, tad visuomet patikrinkite ir ją. Jeigu turite Treatwell klientų programėlę, sklityje "Mano užsakymai" visada galite palikti atsiliepimą.
4. Jau palikote atsiliepmą
Jeigu jau palikote atsiliepimą apie apsilankymą, siųsta nuoroda nebebus aktyvi ir antrą kartą jos panaudoti nebegalėsite. Taip pat, jeigu rašant atsiliepimą nutraukėte procesą, sistema gali laikyti atsiliepimą paliktu ir nebegalėsite pratęsti proceso.
5. Techninis gedimas
Niekas nėra tobulas! Yra galimybė, kad negalite palikti atsiliepimo, nes įvyko mūsų sistemos klaida. Tokiu atveju rekomenduojame susisiekti su mumis.
Komentarai
0 komentarų
Komentarai prie šio straipsnio nėra leidžiami