Waarom moet ik vooraf betalen?

Goed dat je het vraagt. Onze missie is om de perfecte haar- en beautyervaring te bieden. Van het 24/7 boeken van een afspraak tot het beheren van de boeking - waar en wanneer het jou uitkomt. De mogelijkheid om je afspraak te verplaatsen en annuleren tot het laatste moment is een van de voordelen van Treatwell - en daar zijn we trots op.

Het beheren van boekingen - vooral het verplaatsen en annuleren van afspraken - treft onze partners (de professionals in de salons). Daarom is het onze verantwoordelijkheid om in te grijpen als een klant regelmatig op het laatste moment afspraken annuleert - of niet komt opdagen.

Als je regelmatig op het laatste moment geannuleerd hebt, meer dan eens niet bent komen opdagen of meerdere 'betaal in de salon'-boekingen gepland hebt, vragen we je nu vooraf te betalen voor je afspraak.

De salons waarmee we samenwerken, zijn onafhankelijke bedrijven. Als je niet komt opdagen of op het laatste moment annuleert, heeft dit niet alleen invloed op de agenda, maar ook op de omzet. Door boekingen nu vooraf te laten betalen, reduceren we de impact op ondernemers - terwijl we de perfecte haar- en beautyervaring blijven bieden.