Wat te doen als je voor een gesloten salon staat

Het spijt ons dat de salon gesloten is - en je afspraak niet door gaat.

Dit is echt een hele vervelende situatie, en we weten - en dat spijt ons - dat dit heel frustrerend kan zijn.
Als je voor een gesloten salon staat, check dan je afspraakgegegevens en de salongegevens in de Treatwell app, je account of de boekingsbevestiging en bel ze op, als dat kan. Het kan zijn dat het personeel al binnen is of nog onderweg, dus probeer ze zo snel mogelijk te bereiken.

Als er geen antwoord is, neem dan contact met ons op via 025884755 of door dit formulier in te vullen, en we proberen opnieuw contact met de salon voor je op te nemen. Als we er niet uitkomen, zullen we kijken of we je kunnen helpen om in de buurt te reserveren.
Als je de afspraak al online betaald hebt, zullen we ervoor zorgen dat de salon je terug betaalt.

Helaas zul je geen recensie kunnen achterlaten op Treatwell als de afspraak niet heeft plaatsgevonden. We nemen contact op met de salon om ervoor te zorgen dat dit niet nogmaals zal gebeuren met anderen klanten en ze te verzekeren dat betrouwbare salons meer boekingen ontvangen.