Reviews helpen andere mensen bij het maken van de juiste keuze of het uitproberen van iets nieuws. Het is als een tip van een vriend, maar dan virtueel. Hier vind je hoe je een review kunt achterlaten.
Het is gemakkelijk en direct vanuit de Treatwell app. Zodra je jouw behandeling hebt gehad, ontvangt je een push-notificatie waarin wordt gevraagd om een review achter te laten. Je kunt ook zelf op de knop naast de afspraak in de app zelf klikken.
Als je de app (nog) niet hebt is dit geen probleem. Je ontvangt binnen 1 tot 3 dagen na jouw afspraak een e-mail met de vraag om jouw ervaring te beoordelen.
Als je jouw review achterlaat, vragen we je een paar dingen: hoe de behandeling, het teamlid en de salon waren, of de prijs goed was en jouw algemene beoordeling. Het is de algemene beoordeling die bijdraagt aan de gemiddelde score van de salon. De andere elementen zijn er zodat toekomstige klanten de reviews kunnen filteren op basis van hun behoeften.
We stellen reviews bij Treatwell erg op prijs omdat het andere klanten helpt te kiezen waar ze heen willen, wat ze willen boeken en bij wie ze willen boeken en omdat het feedback oplevert voor onze salonpartners.
Dus ga door, deel je gevoelens.