Facilitamos-lhe a gestão dos seus compromissos, incluindo o reagendamento e o cancelamento. Se precisar de cancelar, por favor leia as condições aplicadas à sua reserva antes de o fazer.
Cada reserva Treatwell é feita de acordo com as condições de cancelamento, determinadas pelo próprio salão. Tanto para os utilizadores da App como para os da Web, exibimo-los em vários locais durante o processo de reserva (por exemplo, na página de checkout e na página de confirmação da encomenda) e estão sempre visíveis em:
- e-mail de confirmação de encomenda
- ficha de nomeação na aplicação
- na sua conta Treatwell
Verifique um destes no momento do cancelamento para ver a que se deve aderir.
Há alguns pontos que descrevem a política de cancelamento, com se reservar cedo ou no último minuto e a política de cancelamento do salão. Analisámos aqui as partes mais importantes para si.
Basicamente, terá de saber se a sua reserva é ou não reembolsável no momento da reserva e quando terá de a cancelar. Para a maioria dos nossos salões, pode remarcar até uma hora antes ou cancelar gratuitamente até 24 horas antes da sua marcação. As marcações de última hora são as feitas no prazo de 24 horas após a hora de início da marcação e não são reembolsáveis.
Ao analisar as condições de cancelamento da sua reserva, por favor, verifique cuidadosamente antes de fazer a sua encomenda e ao considerar um cancelamento.
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